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中国石油网消息(记者王小玲)4月16日,76名客户从湖北销售公司恩施七里坪加油站出发,前往当地知名茶叶种植园参与采茶、制茶、品茶活动。此次旅游营销活动让客户充分享受“油+游”的双重服务,客户大赞“中国石油把客户当作朋友一样对待”。这是湖北销售公司丰富营销形式、提升服务水平的生动实践。
今年年初以来,湖北销售公司紧紧围绕“批零统筹、量效平衡、效益最大化”经营策略,建立动、静态量本利测算模型,扎实推进差异化营销,量效把控能力稳步提升。
营销有侧重,打好“品类差”。在汽油销售方面,着力打造“10惠”“周三会员日”两个品牌,积极开展储值活动,提升客户活跃度。今年一季度,湖北销售公司累计实现线上储值8.51亿元,同比增长27.95%。在柴油销售方面,实施“一地一策”个性化营销方案,加大农业、工程领域的柴油销售力度,今年一季度,柴油销量同比增长26.7%。
紧跟市场走,打好“时间差”。在直批销售方面,湖北销售公司着力打造“休假不休市”的消费环境,元旦期间开展柴油促销活动,实现“开门红”。2月以来,公司进一步提高服务水平,为客户制定个性化营销方案,实现柴油量效双增。
强化灵活性,打好“地域差”。湖北销售公司选取武汉、宜昌、黄冈、荆州、荆门5家分公司下放经营权限,推动各分公司结合区域市场特点和用户需求,开展差异化营销,切实提高市场反应速度和策略灵活性。荆门分公司以此为契机,在27座城郊及乡村加油站开展满赠促销、换购促销活动。3月份,这些活动站点的日均销量同比增加5.29吨。