记者 张琪 路董萌
秒杀海马体、天真蓝等品牌,妙鸭相机成为当下人们拍摄证件照、写真的新宠。
(资料图片仅供参考)
7月17日,妙鸭相机正式上线。据其在小红书的平台资料显示,妙鸭相机是一款在线生成专业质感大片的Al相机,拥有时尚、好玩的风格模板,能够让用户快速拥有百变照片。上线后,受到了广大网友的热情追捧,然而不少网友在体验的过程中反映,该相机问题层出不穷。
妙鸭相机
9.9元收获写真快乐
被上海消保委“点名”
只需9.9元上传20张半身照片,便能得到多种风格的AI写真,新用户还可以免费下载5张照片。据了解,妙鸭相机引入了制作数字分身的概念,用户需付款9.9元制作数字分身,然后再套用模板生成照片。用户小林告诉记者,制作数字分身,高峰期需要等待五六个小时,甚至更久,模板生成照片的过程也需要等一分钟左右。虽然过程有一点繁琐,但与在实体店里拍照片相比,自己还是可以接受的。
妙鸭相机在小红书平台上的页面
“下载了5张照片,没有一张像我”“模板很多,真实的很少”……记者发现,类似的评论频繁出现在小红书相关贴子下。用户小比告诉记者,自己充值后,体验了其中的桃夭、清欢等模板,但仅有部分模板比较真实。
看似性价超高的AI相机,在其“确认支付”按钮下,则注明“本服务购买后即刻生效,一旦购买成功,不支持退款”。充值后不能退?效果不理想也不能退?小比说,自己体验效果不好后,尝试申请退款,却没能成功。
7月26日,妙鸭相机被上海消保委“点名”,称上海市消保委微信团队的工作人员翻完该小程序的服务协议,并没有找到退款相关条款。唯一跟退款相关的只有在支付下方的:一旦购买成功,不支持退款。上海消保委还查询了该小程序的注册公司为未序网络科技(上海)有限公司,所留电话不是无人接听就是空号。妙鸭相机在付款页面以灰色小字标注的“一旦购买成功,不支持退款”涉嫌侵害消费者的公平交易权。
妙鸭相机发表声明回应并作出调整
随后,妙鸭相机发表声明回应并作出调整。声明称,妙鸭相机提供的是基于算力的服务,因此照片生成后即视为服务完成。如果因为技术问题,造成数字分身生成失败,可以退款,而且免费再次生成。Al算法具有一定不确定性,眼镜等配件有可能出现无法识别的情况,为此会优化算法,尽快解决问题。遇到类似问题的用户,可以咨询客服处理。由于下载照片涉及虚拟币充值,虛拟币和现金目前只能单向流转,充值协议已进行明确约定,目前不支持退款。
被质疑索要一切隐私权限
律师:改后的《用户协议》仍存风险
妙鸭相机上线不久,就被用户质疑索要过多隐私权限,堪称“霸王条款”。记者在妙鸭相机的用户服务协议中发现,用户需授权妙鸭相机在全世界(包括元宇宙等虚拟空间)范围内享有永久的、不可撤销的、可转让的、可转授权的、免费的和非独家的许可,使得妙鸭相机可以任何形式、任何媒体或技术(无论现在已知或以后开发)使用用户的内容。服务协议中,对于上述内容,妙鸭相机称系“为了使我方能够提供、确保和改进本服务(包括但不限于使用AI生成内容作为再训练数据等)”。
妙鸭相机《用户协议》
面对该质疑,妙鸭相机7月20日在官微发文称,已经收到用户关于用户协议的反馈,并称原协议内容有误,已第一时间根据妙鸭的实际情况进行了修改,“在这里郑重地向大家承诺,您所上传的照片只会用于数字分身制作,不会提取也不会用于识别和其他用途,且分身制作完成后自动删除”。
对此,众成清泰(济南)律师事务所律师陈怀远表示,即便是更改后的《隐私政策》及《用户协议》中,也无法承诺用户个人信息的绝对安全。存在“尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强虽安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性”的表述。
关于授权部分的内容,陈怀远表示,确认《用户协议》的同时,将用户平台发布上传的内容免费授权给了公司,此外,还将维权事宜直接授权给公司或公司委托的第三方。这样一来,在使用妙鸭相机的过程中,关于用户个人信息的用权与维权始终无法得到全面保障。
AIGC大热
AI相机是否真的靠谱
近年来,AIGC大热,在C端的应用也越来越广泛。它是一把双刃剑,用得好可以产生巨大的价值,否则会产生不可预估的后果。目前,妙鸭相机是AIGC在C端比较成功的应用。
相关平台信息显示,妙鸭相机主体为未序网络科技(上海)有限公司,该公司法人、执行董事、总经理张龙同时是优酷视频(西安)传媒科技有限公司的法人代表、执行董事兼总经理,监事冯云乐同时担任阿里巴巴监事。
据了解,妙鸭相机的研发团队来自阿里大文娱,目前由2020年加入阿里巴巴的张月光带队开发。
产业时评人张书乐在接受蓝鲸财经采访时候表示,妙鸭相机像是更进一步美图,属于AIGC较为初级的应用,也是AI绘画的一键傻瓜化普及,如果说当下的主流AI绘画需要有“咒语”来达成,偏重于专业,类似当年的Photoshop,那么化繁为简的妙鸭相机,更偏向于大众,用已经编辑好的“咒语”直接为普通人解锁AI绘画的可能。
妙鸭相机突然的爆火,真的能取代海马体、天真蓝等一众实体照相馆吗?对此,张书乐表示,妙鸭相机只是比既有滤镜更为强烈的表达,想要爆杀海马体天真蓝等写真品牌,还需要进一步的深度学习,毕竟这只是将AI绘画的一定功能模块化了,就如美图模块化了一些复杂的PS功能一样。
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